5.9 : التعزيز

التعزيز الإيجابي والسلبي هما مفهومان أساسيان في التكييف الإجرائي، وهي عملية تعلم تؤثر فيها عواقب السلوك على احتمالية تكرار ذلك السلوك.

يحدث التعزيز الإيجابي عندما يتبع السلوك تقديم حافز مجزٍ، مما يزيد من تكرار ذلك السلوك. على سبيل المثال:

• إذا ابتسم لك شخص ما بعد تحيتك له واستمريت في الحديث، فإن الابتسامة هي تعزيز إيجابي لتحيتك.
• يستخدم تعليم الكلب المصافحة بإعطائه مكافأة عندما يرفع مخلبه التعزيز الإيجابي.

يحدث التعزيز السلبي عندما يزداد السلوك لأنه يزيل حافزًا غير سار. تشمل الأمثلة:

• إذا توقف النكد بعد تنظيف المرآب، فإن إزالة النكد يعزز سلوك التنظيف.
• يعد تناول الأسبرين لتخفيف الصداع تعزيزًا سلبيًا، لأنه يزيل الألم.

يهدف كل من التعزيز الإيجابي والسلبي إلى زيادة احتمالية تكرار السلوك. يضيف التعزيز الإيجابي حافزًا مرغوبًا، بينما يزيل التعزيز السلبي حافزًا غير مرغوب فيه. إن التعزيز السلبي شائع أيضًا في المواقف اليومية. على سبيل المثال، صوت الصفير في السيارات الذي يتوقف عند ربط حزام الأمان يشجع على استخدام حزام الأمان عن طريق إزالة الضوضاء المزعجة. غالبًا ما يستخدم تدريب الخيول التعزيز السلبي، حيث يتم تطبيق الضغط ثم إزالته بمجرد أداء السلوك المطلوب.

إن التعزيزات الإيجابية والسلبية هي أدوات قوية لتشكيل السلوك. من خلال فهم وتطبيق هذه المبادئ، يمكن تشجيع السلوكيات والحفاظ عليها بشكل فعال في مختلف المواقف، من الفصول الدراسية إلى الحياة اليومية.