5.15 : Pekiştirme Programları

Pozitif pekiştirme, hem hayvanlara hem de insanlara yeni davranışlar öğretmek için güçlü bir yöntemdir. B.F. Skinner, Skinner kutusundaki sıçanları kullanarak yaptığı deneylerle bunu göstermiştir. Bir sıçan bir kolu bastırdığında, bir yiyecek peletini alırdı. Bu anında ödül, sıçanı davranışı tekrarlamaya teşvik ederdi. Davranışın her örneğini bir ödülün izlediği bu yöntem, sürekli pekiştirme olarak bilinir. Yeni davranışları hızla oluşturmak için oldukça etkilidir.

Bir davranış öğrenildikten sonra, eğitmenler genellikle ödüllerin her seferinde değil de aralıklı olarak verildiği kısmi pekiştirmeye geçerler. Kısmi pekiştirme dört tipte sınıflandırılabilir: sabit aralıklı, değişken aralıklı, sabit oranlı ve değişken oranlı.

1. Sabit Aralıklı (FI) Program: Ödüller belirli bir zaman diliminden sonra sağlanır. Örneğin, bir çalışan her altı ayda bir performans değerlendirmesi ve potansiyel zam alır ve değerlendirme tarihi yaklaştıkça üretkenlik artar. Davranış, bir sonraki ödülün zamanı yaklaştıkça artma eğilimindedir ve ödülü aldıktan hemen sonra azalabilir.
2. Değişken Aralıklı (VI) Program: Ödüller, tahmin edilemez hale getiren değişen zaman miktarlarından sonra verilir. Bu program, ödül herhangi bir zamanda gelebileceği için tutarlı davranışı teşvik eder. Örneğin, çalışanlar bir restoranı temiz tuttukları için sürpriz ikramiyeler alabilirler.
3. Sabit Oranlı (FR) Programı: Ödüller belirli sayıda yanıttan sonra verilir. Bu program yüksek yanıt oranlarını teşvik eder. Ancak, ödülü aldıktan hemen sonra davranışta kısa bir duraklama olabilir. Örneğin, bir satış elemanı satılan her beş bardak için bir komisyon kazanır ve bu da onu daha fazla komisyon kazanmak için daha fazla bardak satmaya teşvik eder.
4. Değişken Oranlı (VR) Programı: Bir ödül için gereken yanıt sayısı değişir ve yüksek ve sabit bir yanıt oranı yaratır. Bu program en etkili ve tükenmeye karşı dirençli olanıdır. Kumar, kazanma belirsizliğinin oyuncuları meşgul ettiği başlıca bir örnektir.

Bu pekiştirme programlarını anlamak, hem eğitim hem de öğretim ortamlarında istenen davranışların etkili bir şekilde şekillendirilmesine ve sürdürülmesine yardımcı olur.