13.11 : Remarketing internetowy

Użytkownik przegląda sklep internetowy w poszukiwaniu butów do biegania, sprawdza kilka modeli i dodaje parę do koszyka. Jednak opuszcza witrynę bez sfinalizowania zakupu. W kolejnych dniach, gdy odwiedza inne witryny lub przegląda media społecznościowe, zaczyna widzieć reklamy prezentujące dokładnie tę parę butów, którą rozważał, czasami ze specjalną ofertą rabatową. Ten scenariusz ilustruje remarketing internetowy, strategię mającą na celu ponowne zaangażowanie użytkowników, którzy weszli w interakcję z witryną, ale nie sfinalizowali pożądanej akcji.

Remarketing internetowy działa poprzez śledzenie oparte na plikach cookie, które rejestrują zachowanie użytkownika podczas jego wizyty. Plik cookie jest przechowywany w przeglądarce użytkownika, rejestrując szczegóły, takie jak przeglądane strony, rozważane produkty i pozycje dodane do koszyka. Dane te umożliwiają firmie zbudowanie szczegółowego profilu, który jest kluczowy dla dostarczania spersonalizowanych reklam. Kierując reklamy do osób, które już wykazały zainteresowanie, firma może tworzyć wysoce trafne reklamy, które z większym prawdopodobieństwem doprowadzą do konwersji.

Gdy użytkownik opuszcza witrynę bez dokonania zakupu, dane zebrane za pomocą plików cookie służą jako ukierunkowana reklama w innej witrynie lub na platformie mediów społecznościowych. Ta reklama jest dostosowana do poprzednich interakcji użytkownika, często prezentując konkretny produkt, który oglądał, lub oferując zachętę, taką jak zniżka. Ten poziom personalizacji zwiększa trafność reklamy, dzięki czemu jest ona skuteczniejsza w zachęcaniu użytkownika do powrotu do oryginalnej witryny i dokończenia transakcji.

Remarketing internetowy jest szczególnie skuteczny, ponieważ koncentruje się na osobie, która już wykazała zainteresowanie produktem lub usługą, zwiększając tym samym prawdopodobieństwo konwersji. Poprzez integrację remarketingu z szerszym wysiłkiem marketingu cyfrowego firma może nawiązać silniejszą więź z potencjalnym klientem, poprawiając zarówno wskaźniki konwersji, jak i ogólną skuteczność marketingu.