Komunikacja jest kluczowym celem strategicznym marketingu, stanowiącymi podstawę działań promocyjnych.
Jasne cele komunikacji pomagają marketerom zapewnić, że każdy element komunikacji służy konkretnemu celowi, zwiększając ogólny wpływ i efektywność ich działań marketingowych. Cele komunikacji powinny być SMART: konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie.
Powinny być spójne z celami marketingowymi i wspierać pozycjonowanie marki, zapewniając zgodność działań promocyjnych z tożsamością i wartościami marki.
Zrozumienie preferencji, danych demograficznych, wzorców zachowań i zainteresowań docelowych odbiorców ma kluczowe znaczenie dla skutecznej komunikacji i wywierania wpływu, a także tworzenia bardziej ukierunkowanych i skutecznych celów komunikacji w oparciu o ich podróż klienta.
Cele te odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu strategii przekazu, dyktując treść, wybór mediów oraz czas wyświetlania reklam i innych form komunikacji.
Cele mogą być różne – od zwiększania świadomości marki po dostarczanie informacji o produkcie, tworzenie pozytywnego postrzegania lub zachęcanie do bezpośrednich działań, takich jak dokonanie zakupu.
Cele komunikacji powinny być dostosowane do różnych etapów podróży klienta, co zaowocuje odrębnymi komunikatami i kanałami dla potencjalnych i obecnych klientów.
Zasadniczo cele komunikacyjne kierują kampaniami marketingowymi, oddziałując na grupę docelową i osiągając pożądane rezultaty.
Z rozdziału 8:
Now Playing
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
276 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
1.0K Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
321 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
300 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
273 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
289 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
176 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
162 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
278 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
180 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
146 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
143 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
177 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
133 Wyświetleń
Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism
179 Wyświetleń
See More
Copyright © 2025 MyJoVE Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone