El Modelo Psicoanalítico del Comportamiento del Consumidor, arraigado en las teorías de Sigmund Freud, profundiza en las motivaciones subconscientes que impulsan las elecciones del consumidor. Sugiere que fuerzas psicológicas profundamente arraigadas influyen en las decisiones de compra, incluidos deseos inconscientes, miedos y conflictos no resueltos.
Tres elementos clave dan forma a este modelo: el ello (deseos instintivos e impulsivos), el ego (mediador entre el ello y la realidad) y el superyó (normas y valores sociales internalizados). Los consumidores pueden realizar compras impulsados por necesidades o deseos inconscientes, buscando productos que satisfagan antojos emocionales o proporcionen un significado simbólico.
Los especialistas en marketing emplean conocimientos psicoanalíticos al asociar productos con beneficios emocionales, creando identidades de marca que aprovechan los deseos subconscientes de los consumidores y utilizando el simbolismo para resonar en capas psicológicas más profundas. Si bien es controvertido, el enfoque psicoanalítico destaca la complejidad de las motivaciones del consumidor y el impacto de las influencias subconscientes en el comportamiento de compra.
Del capítulo 3:
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