5.13 : المعززات الأولية والثانوية

في علم النفس، يعد التعزيز مفهومًا أساسيًا في تعديل السلوك. وقد أثبت ب. ف. سكينر ذلك من خلال تجاربه التي شملت الفئران في ما يُعرف بصندوق سكينر. تعلمت الفئران الضغط على رافعة للحصول على الطعام، وهو المعزز الأولي الذي يلبي حاجتها الفطرية للتغذية.

تختلف المعززات الفعّالة للبشر وفقًا للفرد والسياق. تتمتع المعززات الأولية، مثل الطعام والماء والنوم والمأوى والمتعة، بقيمة جوهرية وتلبي احتياجات بيولوجية أساسية. على سبيل المثال، يعد وعد الطفل بلعبة مقابل تنظيف غرفته أو إعطاء الحلوى للاعب كرة قدم مقابل تسجيل هدف من الأمثلة على استخدام المعززات الأولية.

على النقيض من ذلك، تستمد المعززات الثانوية قيمتها من خلال الارتباط بالمعززات الأولية. الثناء والمال والملصقات هي معززات ثانوية شائعة. الثناء، مثل التقدير للدرجات الجيدة، له قيمة لأنه مرتبط بالعاطفة والموافقة الاجتماعية. المال مفيد لأنه يمكن استبداله بمعززات أولية مثل الطعام أو معززات ثانوية مثل الترفيه. تكتسب الملصقات، التي تُستخدم غالبًا في مخططات السلوك، قيمة عندما يمكن تداولها مقابل المكافآت.

تستخدم اقتصادات الرموز المعززات الثانوية في أنظمة إدارة السلوك المنظمة. يتم منح الرموز، مثل رقائق البوكر أو النجوم، مقابل السلوكيات المرغوبة ويمكن استبدالها لاحقًا بالمكافآت. هذا النظام فعال في بيئات مختلفة، بما في ذلك المدارس والسجون ومرافق الصحة العقلية. على سبيل المثال، أظهرت الدراسات أن اقتصادات الرموز يمكن أن تعمل على تحسين السلوكيات الاجتماعية والأداء الأكاديمي. في إحدى الدراسات، حصل الأطفال على رموز لعدم إظهار سلوكيات عدوانية ويمكنهم استبدال هذه الرموز بوقت اللعب.

يمكن تحقيق التعزيز من خلال المعززات الأولية، التي تلبي الاحتياجات الأساسية، والمعززات الثانوية، التي تكتسب القيمة من خلال الارتباط بالمعززات الأولية. تستفيد اقتصادات الرموز من المعززات الثانوية لتعديل السلوك عبر بيئات متنوعة بشكل فعال.