11.9 : Projetando estratégias de marketing competitivas

A posição competitiva de uma empresa molda significativamente sua estratégia de marketing, influenciando como ela se envolve com concorrentes e clientes. Entender se uma empresa é líder de mercado, desafiante, seguidora ou de nicho é crucial para adaptar efetivamente as táticas de marketing.

Líderes de mercado, movidos por uma busca incansável por inovação, geralmente se concentram em manter sua posição dominante por meio da expansão contínua. Por exemplo, na indústria de smartphones, marcas líderes investem em tecnologia de ponta e produção em larga escala para atender à demanda do consumidor e manter os concorrentes afastados. Seu objetivo não é apenas definir tendências e padrões, mas redefinir a indústria, inspirando outros a seguir o exemplo.

Os desafiadores de mercado, por outro lado, não têm medo de correr riscos em sua busca para aumentar sua participação de mercado rapidamente. Eles competem agressivamente, oferecendo produtos com recursos aprimorados a preços mais baixos ou realizando promoções para atrair a base de clientes do líder. Uma marca de cosméticos bem conhecida, por exemplo, pode introduzir produtos acessíveis e ecológicos para atrair consumidores que buscam sustentabilidade, posicionando-se assim como um forte concorrente contra os líderes de mercado.

Os seguidores tendem a adotar uma abordagem mais conservadora, concentrando-se em pequenas melhorias constantes em vez de inovações ousadas e disruptivas. Eles estudam estratégias bem-sucedidas de líderes de mercado e as aplicam com pequenas modificações. Uma empresa de móveis, por exemplo, pode adotar designs populares do líder e torná-los mais acessíveis ou baratos, garantindo que capturem uma parte do mercado sem correr grandes riscos.

Os nichos de mercado, por outro lado, atendem a segmentos altamente especializados. Eles se concentram em uma base menor de clientes, oferecendo produtos exclusivos adaptados a necessidades específicas. Por exemplo, uma empresa que produz alimentos orgânicos para bebês pode atender exclusivamente a pais preocupados com a saúde, oferecendo opções premium e de alta qualidade que se destacam neste nicho de mercado.